Oktiani, Nurvi, Nurlaela Lestari, and Teni Agustina. 2021. “PENGARUH MANAJEMEN KINERJA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA JASA TRANSPORTASI”. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) 5 (3), 98-109. https://doi.org/10.31955/mea.v5i3.1345.