NURSTYANINGSIH, D. S. P.; THAHIRRAH, N. N. STRATEGI PENINGKATAN LOYALITAS PELANGGAN PERUSAHAAN TRANSPORTASI NASIONAL MELALUI PENGALAMAN PELANGGAN TERHADAP MEREK. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), v. 10, n. 2, p. 2657-2668, 30 ago. 2026.