YULIANINGSIH, A.; OKTAFANI, F. Pengaruh Brand Image dan E-Service Quality Terhadap Proses Keputusan Pembelian Pada Tiket.com. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), v. 4, n. 2, p. 60-72, 14 maio 2020.