AZAHRA, T.; MILLANYANI, H. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA GRAND METRO HOTEL TASIKMALAYA. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), v. 7, n. 3, p. 564-575, 3 out. 2023.