KURNIAWAN, R.; MONICA, M. ANALISIS PENGARUH KEPUASAN, MOTIVASI, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS MASYARAKAT LOKAL PADA PUSAT PERBELANJAAN DI KOTA BATAM. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), v. 6, n. 1, p. 549-562, 16 mar. 2022.