SETIAWAN, R.; RIESTARIO, J. J. J.; ZULBETTI, R. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA KOPERASI SIMPAN PINJAM PRIMKOP KARTIKA VIYATA VIRAJATI SESKOAD BANDUNG. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), v. 5, n. 3, p. 513-522, 17 set. 2021.