Shaupindo, V., Yulian, M., & Kartono, R. (2021). ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI CUSTOMER SATISFACTION MENUJU CUSTOMER LOYALTY PADA APLIKASI POINT OF SALES (POS) XYZ DI JABODETABEK. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 5(1), 407-433. https://doi.org/10.31955/mea.v5i1.758