Nurdiana, N., Umar, R., & Thayyeb, K. (2026). INTEGRASI CRM BERBASIS TEKNOLOGI DAN KEBERLANJUTAN : MODEL HOLISTIK UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN DI ERA DIGITAL. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 10(1), 933-952. https://doi.org/10.31955/mea.v10i1.7090