Ellin, V. (2026). DARI PENGALAMAN MENUJU LOYALITAS : PERAN EMOSI DALAM KEPUTUSAN PELANGGAN COFFEE SHOP DI KOTA PONTIANAK. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 10(1), 42-67. https://doi.org/10.31955/mea.v10i1.6773