Ratnasari, A., & Raharjo, S. T. (2021). ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN DAN KEPERCAYAAN PADA LAYANAN INTERNET INDIHOME DI KOTA SEMARANG. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 5(3), 3072-3086. https://doi.org/10.31955/mea.v5i3.1687