Oktiani, N., Lestari, N., & Agustina, T. (2021). PENGARUH MANAJEMEN KINERJA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA JASA TRANSPORTASI. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 5(3), 98-109. https://doi.org/10.31955/mea.v5i3.1345