Nurdiana, N., Umar, R. and Thayyeb, K. 2026. INTEGRASI CRM BERBASIS TEKNOLOGI DAN KEBERLANJUTAN : MODEL HOLISTIK UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN DI ERA DIGITAL. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA). 10, 1 (Feb. 2026), 933-952. DOI:https://doi.org/10.31955/mea.v10i1.7090.