Ellin, V. 2026. DARI PENGALAMAN MENUJU LOYALITAS : PERAN EMOSI DALAM KEPUTUSAN PELANGGAN COFFEE SHOP DI KOTA PONTIANAK. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA). 10, 1 (Jan. 2026), 42-67. DOI:https://doi.org/10.31955/mea.v10i1.6773.