Suwarna, A. 2017. PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN INDOSAT IM3 PRABAYAR DI DESA SANGKANHURIP. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA). 1, 2 (May 2017), 41-63. DOI:https://doi.org/10.31955/mea.v1i2.59.