Rosita, S., Hapsari, N., Angelina, Z. and Taryana, A. 2025. PENINGKATAN CUSTOMER EXPERIENCE PADA SISTEM PENUKARAN TIKET KONSER KPOP DENGAN PENDEKATAN DESIGN THINKING. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA). 9, 2 (Jul. 2025), 1874-1889. DOI:https://doi.org/10.31955/mea.v9i2.5887.