PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOYALITAS PELANGGAN TERHADAP KINERJA BISNIS UMKM DI KABUPATEN KLUNGKUNG, BALI - Septarini, Putu; Muliadi, Dedi; Santoso, Heru Budi (Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 2026)