ANALISIS PENGARUH KEPUASAN, MOTIVASI, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS MASYARAKAT LOKAL PADA PUSAT PERBELANJAAN DI KOTA BATAM - Kurniawan, Robby; Monica, Monica (Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 2022)