AGUSTINA, T.; OKTIANI, N.; LESTARI, N. ANALISIS FAKTOR KUALITAS PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN PADA PT UNIBLESS INDO MULTI JAKARTA SELATAN. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi), v. 5, n. 1, p. 175-184, 8 jan. 2021.